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Privacy policy

Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”). Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026.

Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito personale di Eleonora Piazzese e di chi la contatta attraverso il modulo di contatto, l’email o il telefono.

1. Titolare del trattamento

Per qualsiasi domanda sul trattamento dei tuoi dati puoi scrivere all’indirizzo email indicato sopra.

2. Quali dati trattiamo

Dati di navigazione

Quando visiti il sito, i sistemi del fornitore di hosting registrano in modo automatico alcuni dati tecnici, come indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, tipo di browser e sistema operativo. Servono al funzionamento e alla sicurezza del sito e non vengono usati per identificarti o per profilarti.

Dati che ci fornisci con il modulo di contatto

Nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo), il contenuto del messaggio (facoltativo) e l’argomento della richiesta (per esempio la formazione gratuita o il percorso “Ricomincia da te”). Insieme alla richiesta registriamo la data di invio e la versione di questa informativa che hai dichiarato di aver letto. Il modulo è gestito direttamente dal sito: i dati vengono trasmessi dal server del sito alla piattaforma CRM indicata al punto 6, senza caricare nel tuo browser script di terze parti.

Per proteggere il modulo da invii automatici, il server usa l’indirizzo IP della richiesta solo in forma cifrata (hash) e per pochi minuti, per limitare il numero di invii. L’indirizzo IP non viene inviato al CRM né registrato insieme alla richiesta.

Dati che ci fornisci via email o telefono

Se ci scrivi o ci chiami, trattiamo il tuo recapito e le informazioni che scegli di condividere.

Ti chiediamo di non inserire nei messaggi dati particolari (per esempio relativi alla salute, a opinioni politiche o a convinzioni religiose) che non siano necessari per rispondere alla tua richiesta.

3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

I dati raccolti tramite il sito non vengono usati per inviarti newsletter o comunicazioni promozionali, né per attività di profilazione. Se in futuro volessimo farlo, ti chiederemo un consenso specifico, separato e facoltativo.

4. È obbligatorio fornire i dati?

Il conferimento è facoltativo. Senza nome, email e la dichiarazione di aver letto questa informativa, però, il modulo non può essere inviato e non possiamo darti accesso alla formazione né rispondere alla tua richiesta. Telefono e messaggio sono facoltativi.

5. Come trattiamo i dati

I dati sono trattati con strumenti elettronici, con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. I registri tecnici del modulo contengono solo codici di esito e nessun dato personale. Non adottiamo processi decisionali automatizzati né profilazione ai sensi dell’art. 22 GDPR.

6. A chi possono essere comunicati i dati

I dati possono essere trattati da:

• persone autorizzate dal Titolare e tenute alla riservatezza, che si occupano di gestire le richieste;
• i fornitori di servizi elencati di seguito, che agiscono per conto del Titolare;
• il fornitore del servizio di posta elettronica del Titolare, per le comunicazioni via email;
• consulenti e professionisti (per esempio commercialista o legale), solo quando necessario;
• autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.

I dati non vengono diffusi né venduti a terzi.

7. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione europea

Alcuni fornitori elencati al punto 6 hanno sede negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie indicate per ciascun fornitore, in particolare la decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa all’EU-U.S. Data Privacy Framework e, dove previste, le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR). Puoi chiedere maggiori informazioni scrivendo al Titolare.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste di contatto e di accesso alla formazione: per il tempo necessario a gestirle e, se non ne nasce un rapporto professionale, per un massimo di 24 mesi dall’ultimo contatto, dopodiché vengono cancellate.
• Dati legati a un rapporto professionale: per la durata del rapporto e, successivamente, per 10 anni per gli obblighi civilistici e fiscali (art. 2220 c.c.).
• Dati di navigazione: per il periodo limitato previsto dal fornitore di hosting, salvo esigenze di accertamento di reati o abusi.
• Hash dell’indirizzo IP per il limite di invii: solo nella memoria temporanea del server, per un massimo di 10 minuti.

9. I tuoi diritti

In ogni momento puoi chiedere al Titolare:

• l’accesso ai tuoi dati e una copia degli stessi (art. 15);
• la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (art. 16);
• la cancellazione dei dati (art. 17);
• la limitazione del trattamento (art. 18);
• la portabilità dei dati che ci hai fornito (art. 20);
• di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21).

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a e.piazzese@osmpartnercatania.com. Risponderemo entro un mese dalla richiesta, come previsto dall’art. 12 GDPR.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del Paese UE in cui risiedi o lavori.

10. Minori

Il sito e i servizi descritti sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori: se ritieni che un minore ci abbia inviato i propri dati, scrivici e li cancelleremo.

11. Cookie

Le informazioni sui cookie e sugli altri strumenti di memorizzazione sono nella cookie policy.

12. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa, per esempio in caso di modifiche normative o dei servizi usati dal sito. La data dell’ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina.